Patakaran sa Refund

Bersyon 2026-07 · May bisa mula Hulyo 1, 2026

Bahagi ng Mga Tuntunin sa Paggamit ang patakarang ito. Sumusunod ito sa Consumer Protection Act ng Quebec at higit pa sa hinihingi nito: hindi kami naniningil ng anumang multa sa pagkansela.

1. Maaari kang magkansela anumang oras

Maaari mong kanselahin ang iyong enrollment sa isang kurso anumang oras bago mo ito matapos, at hanggang 14 na araw matapos mong makuha ang sertipiko, sa pagsulat sa [email protected]. Walang multang sinisingil.

2. Ano ang ibinabalik sa iyo

• Hindi mo pa natatapos ang kurso: buong refund, gaano man karaming aralin ang nakuha mo.
• Natapos mo ang kurso: buong refund kung hihilingin mo ito sa loob ng 14 na araw mula nang makuha mo ang sertipiko. Kakanselahin ang sertipiko.
• Higit sa 14 na araw mula nang makuha ang sertipiko: walang refund.

Ibinabalik nang buo ang mga buwis.

3. Paano magkansela

Sumulat sa [email protected] at ilagay ang:

• iyong pangalan at ang email address ng iyong account;
• ang numero ng order o invoice;
• ang kursong kakanselahin.

Huwag kailanman ipadala sa amin ang numero ng iyong credit card.

4. Panahon ng refund

Ire-refund ka namin sa loob ng 10 araw mula nang matanggap namin ang iyong kahilingan, sa paraan ng pagbabayad na ginamit sa pagbili. Matatapos ang iyong access sa kinanselang kurso pagka-refund.

5. Mga pagbili ng organisasyon

Ang mga puwestong binili ng isang organisasyon at hindi pa naitatalaga ay mananatiling available sa loob ng 3 taon mula sa pagbili. Sa panahong iyon, maaari itong italaga ng organisasyon sa mga empleyado nito o humiling ng refund para sa mga puwestong hindi kailanman naitalaga.

6. Mga karapatan ayon sa iyong tinitirhan

Kung bibigyan ka ng batas ng iyong tinitirhan ng mas kanais-nais na karapatan, iyon ang mananaig. Kabilang dito ang 14 na araw na karapatang umatras sa European Union, Switzerland at United Kingdom, na iginagalang na ng patakarang ito.

7. Pagtutol sa isang bayad

Hindi inaalis ng mga panuntunang ito ang iyong karapatang lumapit sa nag-isyu ng iyong credit card. Gayunman, inaanyayahan ka naming sumulat muna sa amin: nalulutas namin ang karamihan ng kahilingan sa loob ng wala pang 2 araw ng trabaho.

8. Makipag-ugnayan sa amin

[email protected]