Dasar Privasi

Versi 2026-07 · Berkuat kuasa mulai 1 Julai 2026

Formation RCR et Secourisme Québec ("FRSQC", "kami"), yang mengendalikan First Aid & CPR British Columbia (firstaidcprbritishcolumbia.ca), melindungi maklumat peribadi anda mengikut undang-undang Quebec mengenai perlindungan maklumat peribadi dalam sektor swasta (Undang-undang 25).

1. Pegawai yang bertanggungjawab atas perlindungan maklumat peribadi

Pegawai yang bertanggungjawab atas perlindungan maklumat peribadi, FRSQC · [email protected]

Tulis kepada pegawai ini untuk sebarang soalan, permintaan akses atau aduan.

2. Maklumat yang dikumpul, tujuan dan tempoh simpanan

• Nama dan alamat e-mel: mencipta akaun anda, mengenal pasti anda dan mencetak nama anda pada sijil. Disimpan selagi akaun aktif; akaun tanpa aktiviti dan tanpa sijil yang sah dipadam atau dijadikan tanpa nama 3 tahun selepas aktiviti terakhir (tempoh preskripsi, Kanun Sivil Quebec, perkara 2925).
• Pengecam log masuk Google atau Microsoft: log masuk tanpa kata laluan. Disimpan selagi akaun aktif.
• Nombor telefon dan alamat pos (jika anda berikan): mengesahkan sijil dan menghubungi anda. Disimpan selagi akaun aktif.
• Kemajuan, jawapan dan keputusan penilaian: memantau kursus anda dan mengeluarkan sijil. Disimpan sehingga sijil tamat tempoh, ditambah 3 tahun.
• Sijil (nama, kursus, tarikh, nombor): membuktikan latihan anda dan membolehkan pengesahannya. Disimpan sehingga tamat tempoh, ditambah 3 tahun.
• Pembelian dan invois: kewajipan perakaunan dan cukai. Disimpan 6 tahun selepas tamat tahun cukai berkaitan (Akta Pentadbiran Cukai Quebec, seksyen 35).
• Alamat IP, pelayar, peranti dan negara log masuk: keselamatan akaun dan pencegahan penipuan. Disimpan 12 bulan.
• Penerimaan terma (versi, tarikh, alamat IP): bukti kontrak. Disimpan sepanjang kontrak, ditambah 3 tahun.

Di akhir tempoh simpanan, maklumat dimusnahkan atau dijadikan tanpa nama (Undang-undang 25, perkara 23). Kami tidak mengumpul nombor kad anda: Stripe memprosesnya secara terus.

Kami tidak sekali-kali menjual maklumat anda. Kami hanya mengamanahkannya kepada penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk perkhidmatan ini (pengehosan, pembayaran, penghantaran e-mel, pengukuran khalayak), yang terikat dengan kontrak. Sesetengah penyedia ini berada di luar Quebec; kami memastikan mereka melindungi maklumat anda dengan sewajarnya.

Butiran penyedia ini dan penilaian langkah perlindungan mereka boleh didapati atas permintaan daripada pegawai yang bertanggungjawab (seksyen 1).

3. Jika majikan anda mendaftarkan anda

Jika sebuah organisasi (contohnya majikan anda) memperuntukkan tempat kepada anda, pentadbirnya boleh melihat nama, e-mel, kemajuan, tarikh lulus dan sijil anda. Mereka tidak melihat jawapan terperinci penilaian anda.

4. Kuki

• Kuki penting: sesi log masuk, bahasa dan keselamatan. Laman web tidak berfungsi tanpanya.
• Kuki pengukuran khalayak dan pengiklanan (Google Analytics, Google Ads): dimatikan secara lalai. Ia hanya diaktifkan jika anda menerimanya dalam sepanduk yang dipaparkan semasa lawatan pertama anda. Anda boleh mengubah pilihan pada bila-bila masa dengan butang 'Urus Kuki' di bahagian bawah skrin.

5. Komunikasi

Kami menghantar e-mel yang diperlukan untuk kursus anda (pengesahan, invois, sijil, peringatan pembaharuan). Kami juga boleh menelefon atau menulis kepada anda untuk mengesahkan bahawa sijil diperoleh oleh pemegangnya sendiri. E-mel promosi memerlukan persetujuan anda, yang boleh anda tarik balik pada bila-bila masa.

6. Hak anda

Pada bila-bila masa, anda boleh:

• mengakses maklumat anda dan mendapatkan salinannya, termasuk dalam format teknologi berstruktur (kemudahalihan);
• meminta pembetulan;
• meminta pemadaman atau menarik balik persetujuan anda, kecuali maklumat yang wajib kami simpan menurut undang-undang (contohnya invois);
• membuat aduan kepada Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Kami menjawab dalam tempoh 30 hari. Tulis kepada pegawai yang bertanggungjawab (seksyen 1).

7. Keselamatan

Komunikasi dengan laman web disulitkan (HTTPS). Akses kepada data terhad kepada orang yang memerlukannya. Sekiranya berlaku insiden kerahsiaan yang membawa risiko serius, kami akan memaklumkan anda dan Commission d'accès à l'information.

8. Mengikut tempat kediaman anda

• Kanada (di luar Quebec): Akta Perlindungan Maklumat Peribadi dan Dokumen Elektronik (PIPEDA) terpakai. Anda boleh membuat aduan kepada Pesuruhjaya Privasi Kanada.
• Kesatuan Eropah, Kawasan Ekonomi Eropah, United Kingdom dan Switzerland: GDPR (atau setaranya di UK atau Switzerland) terpakai. Asas undang-undang kami ialah pelaksanaan kontrak (akaun, kursus, sijil), kewajipan undang-undang kami (invois), kepentingan sah kami (keselamatan, pencegahan penipuan) dan persetujuan anda (pengiklanan, surat berita). Kanada mempunyai keputusan kecukupan daripada Suruhanjaya Eropah; bagi penyedia di Amerika Syarikat, pemindahan berasaskan Data Privacy Framework atau klausa kontrak standard. Anda juga berhak meminta sekatan pemprosesan, membantahnya dan membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data negara anda.
• Amerika Syarikat: kami tidak menjual maklumat anda. Anda boleh menggunakan hak akses, pembetulan dan pemadaman dengan menulis kepada pegawai yang bertanggungjawab (seksyen 1).
• Negara lain: kami menghormati hak yang diberikan oleh undang-undang negara anda, contohnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) di Malaysia, POPIA di Afrika Selatan, NDPA di Nigeria, DPDP di India atau PDPA di Singapura. Tulis kepada pegawai yang bertanggungjawab (seksyen 1) untuk menggunakannya.

9. Kanak-kanak

Bagi seseorang yang berumur di bawah 14 tahun, atau di bawah umur lebih tinggi yang ditetapkan oleh undang-undang negaranya, persetujuan ibu bapa atau penjaga diperlukan.

10. Perubahan

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau semasa anda log masuk seterusnya tentang sebarang perubahan penting. Tarikh versi yang berkuat kuasa dinyatakan di bahagian atas halaman.