سياسة الخصوصية

الإصدار 2026-07 · ساري المفعول اعتبارًا من 1 يوليو 2026

تحمي Formation RCR et Secourisme Québec («FRSQC»، «نحن»)، التي تدير First Aid & CPR British Columbia (firstaidcprbritishcolumbia.ca)، معلوماتك الشخصية وفق قانون كيبيك بشأن حماية المعلومات الشخصية في القطاع الخاص (القانون 25).

1. المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية

المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية، FRSQC · [email protected]

راسله لأي سؤال أو طلب اطلاع أو شكوى.

2. المعلومات التي نجمعها وأغراضها ومدة الاحتفاظ بها

• الاسم والبريد الإلكتروني: لإنشاء حسابك والتعرف عليك وكتابة اسمك على الشهادة. تُحفظ ما دام الحساب نشطًا؛ ويُحذف الحساب الخالي من أي نشاط ومن شهادة سارية أو يُجعل مجهول الهوية بعد 3 سنوات من آخر نشاط (مهلة التقادم، القانون المدني لكيبيك، المادة 2925).
• معرّف تسجيل الدخول عبر Google أو Microsoft: لتسجيل دخولك دون كلمة مرور. يُحفظ ما دام الحساب نشطًا.
• الهاتف والعنوان البريدي (إن قدّمتهما): للتحقق من الشهادة والتواصل معك. يُحفظان ما دام الحساب نشطًا.
• التقدم والإجابات ونتائج التقييمات: لمتابعة دورتك وإصدار الشهادة. تُحفظ حتى انتهاء صلاحية الشهادة، بالإضافة إلى 3 سنوات.
• الشهادة (الاسم، الدورة، التاريخ، الرقم): لإثبات تدريبك والسماح بالتحقق منه. تُحفظ حتى انتهاء صلاحيتها، بالإضافة إلى 3 سنوات.
• المشتريات والفواتير: الالتزامات المحاسبية والضريبية. تُحفظ 6 سنوات بعد نهاية السنة الضريبية المعنية (قانون الإدارة الضريبية في كيبيك، المادة 35).
• عنوان IP والمتصفح والجهاز وبلد تسجيل الدخول: أمان الحساب ومنع الاحتيال. تُحفظ 12 شهرًا.
• قبول الشروط (الإصدار، التاريخ، عنوان IP): إثبات العقد. يُحفظ طوال مدة العقد، بالإضافة إلى 3 سنوات.

عند انتهاء مدة الاحتفاظ، تُتلف المعلومات أو تُجعل مجهولة الهوية (القانون 25، المادة 23). لا نجمع رقم بطاقتك: تعالجه Stripe مباشرة.

لا نبيع معلوماتك أبدًا. نعهد بها فقط إلى مزودي الخدمات اللازمين لتشغيل الخدمة (الاستضافة، الدفع، إرسال البريد الإلكتروني، قياس الجمهور)، والملتزمين بعقود. يقع بعض هؤلاء المزودين خارج كيبيك؛ ونتأكد من أنهم يحمون معلوماتك بشكل مناسب.

تفاصيل هؤلاء المزودين وتقييم تدابير الحماية لديهم متاحة عند الطلب من المسؤول (البند 1).

3. إذا سجّلك صاحب العمل

إذا خصصت لك مؤسسة (صاحب عملك مثلًا) مقعدًا، يمكن لمسؤوليها الاطلاع على اسمك وبريدك الإلكتروني وتقدّمك وتاريخ نجاحك وشهادتك. ولا يرون إجاباتك التفصيلية في التقييمات.

4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

• الملفات الضرورية: جلسة تسجيل الدخول واللغة والأمان. لا يعمل الموقع بدونها.
• ملفات قياس الجمهور والإعلان (Google Analytics وGoogle Ads): معطّلة افتراضيًا. ولا تُفعَّل إلا إذا قبلتها في الشريط الذي يظهر عند زيارتك الأولى. يمكنك تغيير رأيك في أي وقت عبر زر «إدارة ملفات تعريف الارتباط» أسفل الشاشة.

5. المراسلات

نرسل إليك الرسائل اللازمة لدورتك (التأكيد، الفاتورة، الشهادة، تذكيرات التجديد). ويجوز لنا أيضًا الاتصال بك أو مراسلتك للتحقق من أن الشهادة حصل عليها صاحبها. تتطلب الرسائل الترويجية موافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت.

6. حقوقك

يمكنك في أي وقت:

• الاطلاع على معلوماتك والحصول على نسخة منها، بما في ذلك بصيغة تقنية منظمة (قابلية النقل)؛
• تصحيحها؛
• طلب حذفها أو سحب موافقتك، باستثناء ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به (الفواتير مثلًا)؛
• تقديم شكوى إلى لجنة الوصول إلى المعلومات في كيبيك (cai.gouv.qc.ca).

نرد خلال 30 يومًا. راسل المسؤول (البند 1).

7. الأمان

الاتصالات مع الموقع مشفرة (HTTPS). يقتصر الوصول إلى البيانات على الأشخاص الذين يحتاجون إليها. في حال وقوع حادث يمس السرية وينطوي على خطر جدي، سنخطرك ونخطر لجنة الوصول إلى المعلومات.

8. حسب مكان إقامتك

• كندا (خارج كيبيك): يُطبق قانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية (PIPEDA). يمكنك تقديم شكوى إلى مفوض الخصوصية في كندا.
• الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا: تُطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (أو ما يعادلها في المملكة المتحدة أو سويسرا). أسسنا القانونية هي تنفيذ العقد (الحساب، الدورة، الشهادة)، والتزاماتنا القانونية (الفواتير)، ومصلحتنا المشروعة (الأمان، منع الاحتيال)، وموافقتك (الإعلانات، النشرة الإخبارية). تستفيد كندا من قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية؛ وبالنسبة لمزودي الخدمات في الولايات المتحدة، تستند عمليات النقل إلى Data Privacy Framework أو إلى البنود التعاقدية النموذجية. ولك أيضًا الحق في طلب تقييد المعالجة والاعتراض عليها وتقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.
• الولايات المتحدة: لا نبيع معلوماتك. يمكنك ممارسة حقوقك في الاطلاع والتصحيح والحذف بمراسلة المسؤول (البند 1).
• البلدان الأخرى: نحترم الحقوق التي يمنحك إياها قانون بلدك، مثل POPIA في جنوب أفريقيا، وNDPA في نيجيريا، وDPDP في الهند، وPDPA في سنغافورة. راسل المسؤول (البند 1) لممارستها.

9. القاصرون

بالنسبة للشخص الذي يقل عمره عن 14 عامًا، أو عن السن الأعلى الذي يحدده قانون بلده، تلزم موافقة أحد الوالدين أو الوصي.

10. التعديلات

سنخطرك بالبريد الإلكتروني أو عند تسجيل دخولك التالي بأي تعديل مهم. يظهر تاريخ الإصدار الساري في أعلى الصفحة.